Termes et conditions
DÉFINITIONS
Aux fins du présent contrat, cela signifie :
Prestataire de services : sauf disposition contraire, Management Advisor srl, via Alessandro Manzoni snc – 95037 San Giovanni La Punta (CT) dans la zone de bureaux du parc commercial « Le Zagare » – également appelé MAD .
Plateforme ou site internet : le site management-advisor.eu et ses sous-domaines.
Cours : cours organisés et promus par le Fournisseur.
Cours en classe : cours qui se déroulent en classe.
Cours internes : cours présentiels qui ont lieu dans l'entreprise demandeuse.
Cours en ligne : cours dispensés en ligne.
Les cours indiqués comme « spécialisations en ligne » entrent également dans cette catégorie. Cours web en direct : cours en ligne dispensés via la plateforme du fournisseur avec interaction en ligne avec des enseignants et d'autres étudiants.
Cours à la demande : cours en ligne réalisés via la plateforme du Fournisseur sans interactions actives.
Les cours indiqués comme « cours de mise à jour » entrent également dans cette catégorie. Carte Cadeau : crédit acheté sous forme de chèque cadeau utilisable dans un délai de 12 mois pour s'inscrire à l'une des formations du catalogue.
Consommateur : toute personne agissant à des fins sans rapport avec son activité professionnelle ou entrepreneuriale.
Professionnel : personne qui agit à des fins professionnelles ou commerciales.
Inscrit : le Consommateur ou Professionnel inscrit mais n'ayant pas encore réglé les frais de formation.
Participant : génériquement le Consommateur ou Professionnel ayant acheté un cours.
Utilisateur : toute personne ayant accès au site Internet.
Matériel : matériel pédagogique relatif au cours, tel que slides et tests.
Téléchargement : le transfert, généralement de fichiers, d'un ordinateur distant vers un ordinateur local.
Sur Internet, selon la connexion, des programmes de communication, FTP ou des commandes fournies par des programmes clients de services en ligne sont utilisés. Formulaire : formulaires électroniques. Pages dans lesquelles des informations personnelles vous sont demandées pour vous permettre d'accéder aux services proposés par le site.
OBJET DU CONTRAT
Ce contrat établit les conditions d'utilisation de la plateforme management-advisor.eu et de ses sous-domaines, les modalités d'achat et de participation aux cours en classe et en ligne qui y sont promus et définit les services réservés aux membres de la plateforme.
Le Fournisseur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment en en informant les Utilisateurs sur sa page d'accueil. Dans ce cas, les modifications entreront en vigueur aux fins de la loi, sans qu'il soit nécessaire d'obtenir une approbation spécifique et supplémentaire et en tout cas après 10 jours à compter de leur publication.
Toute tolérance du Fournisseur à un comportement contraire aux dispositions des présentes conditions ne constitue pas une renonciation aux droits qui lui reviennent dans les conditions susvisées. Si l’une des conditions s’avère nulle ou inefficace, toute nullité ou inefficacité ne s’étendra pas aux autres clauses contractuelles.
OBLIGATIONS RELATIVES À L'UTILISATION DE LA PLATEFORME
Tout Utilisateur doit utiliser le site en respectant scrupuleusement les présentes Conditions Générales.
L'Utilisateur s'engage à ne pas utiliser la Plateforme et les services associés à des fins illégales ou contraires aux présentes conditions générales d'utilisation, ou de manière qui pourrait endommager sa fonctionnalité, la rendre inutilisable, provoquer une surcharge, une détérioration et/ou des interférences avec le utilisation de celui-ci par d'autres utilisateurs.
Tout comportement qui, même par de simples tentatives, pourrait entraîner un accès non autorisé au Portail, aux services, à d'autres comptes, systèmes ou réseaux qui y sont connectés par le biais d'opérations de piratage, de falsification de mot de passe ou d'autres moyens est interdit.
L'accès à votre compte est unique et votre compte est nominal. Vous ne pouvez pas accéder à votre compte depuis plusieurs appareils en même temps.
MÉTHODE D'UTILISATION
Sans préjudice de ce qui est prévu pour les cours internes, pour lesquels une demande spécifique de renseignements doit être adressée directement au Fournisseur, l'Utilisateur qui souhaite participer à l'un des cours en ligne ou en présentiel organisés par le Fournisseur et promus via le site pourront sélectionner le cours qui vous intéresse directement depuis la plateforme et suivre la procédure d'inscription et d'achat décrite ci-dessous.
Veuillez noter qu'il est également possible de s'inscrire et de procéder par la suite directement depuis l'espace réservé à l'achat des cours proposés.
Même dans ce cas, l'utilisateur sera tenu d'accepter ces termes et conditions. L'Utilisateur peut décider d'acheter la Carte Cadeau en sélectionnant le produit sur la plateforme du Fournisseur. La Carte Cadeau vous permet de choisir l'un des cours en ligne ou en présentiel organisés par le Fournisseur et promus via le site, à un moment secondaire, au plus tard à l'expiration du crédit réglé dans 12 mois à compter de la date d'achat du Cadeau générique. Carte.
Procédure d'inscription
Une fois le cours sélectionné, l'utilisateur sera dirigé vers une page web contenant la fiche technique de l'événement (avec des informations relatives au cours, telles que : description, programme, destinataires, date et lieu des cours en présentiel, cours sur abonnement , enseignants, prix (à considérer comme TTC) et peuvent demander l'inscription lors de l'inscription.
A cet effet, l'Utilisateur doit remplir le formulaire approprié pour s'inscrire au système MAD, en prenant soin d'indiquer s'il exerce en tant que particulier ou en tant qu'entreprise/indépendant et de saisir les données requises par les différents champs. Certaines des données fournies sont indispensables à l’inscription, d’autres sont utiles pour faciliter l’interaction entre les parties. La plateforme mettra en évidence par des signes graphiques appropriés les champs à remplir car ils sont indispensables. Les inscriptions peuvent avoir lieu sur le site Internet de la direction-conseillère. ou ses sous-domaines.
Certaines des informations demandées (à savoir : nom, prénom, sexe, photo de profil, fonction, ville, biographie, site internet, profil social) pourront être diffusées via la plateforme et rendues accessibles aux autres utilisateurs enregistrés afin de favoriser l'interaction et le partage. L'utilisateur, en rejoignant la plateforme, accepte donc la publication des données indiquées.
Il est interdit de fournir de fausses données personnelles et de tout comportement susceptible de prêter à confusion sur l'identité personnelle de l'utilisateur. A titre d'exemple, cette interdiction comprend : l'utilisation de noms, de données personnelles et de résidence irréels d'autrui ; l'auto-attribution de titres et/ou de titres non possédés.
Le participant, en acceptant les Conditions Générales d'Inscription, est conscient des responsabilités et des conséquences envisagées en cas de fausses déclarations et/ou de création ou d'utilisation de faux documents ainsi qu'en cas de production de documents contenant des données qui ne correspond plus à la vérité. En acceptant les Conditions Générales d'Inscription susvisées, le participant déclare sous sa propre responsabilité que les données communiquées sont véridiques et appartiennent au déclarant.
Le résultat positif de l'inscription et de l'inscription ultérieure au cours choisi est soumis à l'acceptation des présentes conditions générales, à la lecture des informations sur la confidentialité et au consentement au traitement des données fournies.
A l'issue de la procédure, le membre recevra un email à l'adresse email indiquée lors de l'inscription contenant les identifiants d'accès à son espace réservé.
Ces identifiants peuvent être utilisés par le participant pour sélectionner d'autres cours, afin d'éviter de devoir remplir le formulaire dans la section données personnelles et facturation (s'il n'est pas modifié).
Dans le cas de cours nécessitant une inscription dans une communauté dédiée, le membre recevra également un email avec les instructions pour accéder à la communauté dédiée.
Dans le cas des Cartes Cadeaux, la procédure est la même. L'Utilisateur pourra sélectionner la valeur du crédit et le destinataire du chèque cadeau lors de l'achat.
Procédure d'achat
Après avoir pris connaissance du récapitulatif de la commande, le membre pourra confirmer son désir d'acheter le cours en cliquant sur le bouton de négociation approprié, contenant la mention « Commande avec obligation de payer » ou une mention correspondante indiquant que l'envoi du la commande implique l’obligation de payer. La page avec un récapitulatif des prestations achetées et le montant à payer s'affichera alors.
Le membre pourra ainsi finaliser sa commande en payant les frais nécessaires à la participation au cours sélectionné selon l'un des modes suivants : carte bancaire, PayPal, virement bancaire ou rachat du crédit de la Carte Cadeau (si présente). L'échange de crédit de carte-cadeau correspond à la valeur du chèque-cadeau. Si le produit sélectionné a un coût plus élevé, la différence devra être payée en sélectionnant l'un des modes de paiement indiqués dans le paragraphe et le paiement sera à la charge du Membre. Si le produit sélectionné a un coût inférieur, le solde restant restera à la disposition du Membre jusqu'à l'expiration du crédit, et sera consultable dans son espace réservé de la plateforme.
Pour les cours sur abonnement uniquement, le paiement des frais attendus doit être effectué par carte de crédit dont les données seront stockées dans les systèmes de la Société, avec la garantie des mesures minimales de sécurité prescrites par la législation en vigueur sur la vie privée, pendant toute la durée. du cours. Le paiement sera automatique sur la carte utilisée lors du renouvellement de l'abonnement et l'utilisateur pourra désactiver le renouvellement à tout moment.
Le paiement par virement bancaire - pour les cours pour lesquels vous êtes admis - doit être effectué dans les 5 jours suivant la date d'inscription. Le paiement par carte de crédit ou de débit doit être effectué dans les 4 heures. A défaut et après expiration des délais susvisés, la commande sera annulée et l'utilisateur devra répéter la procédure pour participer.
En cas de participation effective à la formation choisie dans les conditions décrites ci-dessous, la prestation sera réputée avoir été fournie.
Dans la zone réservée, le membre pourra à tout moment consulter l'état de la commande et procéder au paiement, concluant ainsi la procédure d'achat.
La facture ou le reçu attestant du paiement, le cas échéant, sera émis après le paiement et envoyé par courrier électronique à l'adresse électronique certifiée fournie par le participant ou récupéré via le système de facturation électronique, conformément à la réglementation en vigueur.
Déroulement des cours
Les cours en présentiel se dérouleront dans le lieu choisi pour l'événement, aux dates et horaires établis et indiqués dans la fiche relative au cours sélectionné.
Les cours web en direct se dérouleront via la plateforme e-learning mise à disposition des participants, aux dates et horaires établis et indiqués dans la fiche relative au cours sélectionné.
Les cours à la demande se dérouleront via la plateforme e-learning mise à disposition des participants, qui pourront suivre l'événement à tout moment dès leur activation. L'accès aux supports pédagogiques des cours à la demande est garanti pendant la durée de présence des supports pédagogiques sur la plateforme de la Société. Celui-ci pourra éliminer le matériel pédagogique sans préavis, à sa discrétion, en raison de nécessités commerciales ou de cas de force majeure. Pour All Access Pass uniquement, l’accès au matériel de formation est valable 365 jours à compter de la date d’achat. A l’expiration de la validité indiquée, l’Utilisateur n’aura plus accès aux contenus pédagogiques.
MODE DE LIVRAISON
Espace utilisateur
L'Utilisateur ayant complété la procédure d'inscription recevra par courrier électronique les identifiants lui permettant d'accéder à son espace réservé.
Ces identifiants sont personnels et ne peuvent être cédés à des tiers.
L’accès à votre Espace Utilisateur ne peut pas se faire depuis différents appareils en même temps. L'Utilisateur pourra accéder à son compte de manière unique, depuis un appareil à la fois. En cas de perte du mot de passe, une procédure spécifique est prévue pour sa récupération.
Depuis l'espace utilisateur, il est possible d'accéder et de modifier vos données, y compris le mot de passe d'accès, de vérifier les cours achetés et les spécifications les concernant, de consulter l'état de vos commandes et de finaliser les éventuels achats en attente. Aux fins ci-dessus, le participant est responsable de la vérification et de la mise à jour des données afin d'en garantir l'exactitude et le bon traitement par le Fournisseur.
L'utilisateur est libre de saisir des informations supplémentaires dans son profil, qui peuvent être consultées par d'autres utilisateurs enregistrés, et peut décider d'interagir ou non avec d'autres utilisateurs à travers l'échange de messages pouvant être transmis via la plateforme elle-même. Afin de faciliter la tâche de l'utilisateur, un service de notification est fourni au sein de la plateforme, avec lequel l'utilisateur est informé de la réception d'éventuels messages.
Afin de permettre l'interaction entre les personnes inscrites sur la plateforme, celle-ci permet d'afficher les derniers accès, en montrant le nom et l'image de profil de l'utilisateur enregistré.
Plateforme d'apprentissage en ligne
L'accès à la plateforme e-learning n'est autorisé qu'à ceux qui sont en possession des informations d'identification délivrées à cet effet par le Fournisseur après la conclusion correcte de la procédure d'inscription et d'achat décrite ci-dessus. L’accès à la plateforme e-learning ne peut pas s’effectuer depuis différents appareils en même temps. L'Utilisateur pourra accéder à son compte de manière unique, depuis un appareil à la fois.
Les cours en ligne se déroulent, en tout ou partie, via la plateforme.
En référence aux cours web en direct, le Participant doit vérifier la date et les heures auxquelles ils auront lieu afin de profiter de la formule webinaire en direct qui comprend une interaction en ligne avec les enseignants et les autres étudiants.
Les cours à la demande et les cours par abonnement, en revanche, ne prévoient pas de délais de participation, sans préjudice, pour les cours à la demande, d'accéder jusqu'à trente jours à compter de l'activation et, pour les cours par abonnement, d'accéder avant la date limite fixée pour la conclusion. du cours.
La plateforme contient également les supports relatifs aux cours (en ligne et en présentiel) qui peuvent être consultés et téléchargés par les participants à tout moment, même à la fin des cours eux-mêmes, dans les limites décrites au point 6 du présent contrat.
L'accès aux supports pédagogiques des cours, ainsi qu'aux cours sur abonnement, est garanti pendant la durée de présence des supports pédagogiques sur la plateforme de la Société. Celui-ci pourra éliminer le matériel pédagogique sans préavis, à sa discrétion, en raison de nécessités commerciales ou de cas de force majeure.
Dans le cas de cours par abonnement, les contenus ne peuvent être consultés que jusqu'à la date limite fixée pour le cours, sans préjudice de ce qui est indiqué au point 10 du présent contrat.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE
Le Fournisseur garantit qu'il a acquis les droits d'exploitation économique sur le matériel pédagogique relatif aux cours, publié sur le site sous toute forme, y compris multimédia, et qu'il utilise tout matériel couvert par le droit d'auteur conformément à la législation en vigueur applicable en la matière. , qui prévoit expressément, comme les hypothèses d'utilisation libre, à titre d'exemple et de manière non exhaustive, la reproduction ou la citation de matériel à des fins de critique, de discussion ou, encore, à des fins pédagogiques ou scientifiques.
Les indications visées au point précédent s'appliquent également aux supports pédagogiques relatifs aux cours à communauté dédiée publiés sur la plateforme ainsi qu'au sein de la communauté dédiée, à l'exception des éventuels supports publiés par les participants au sein de cette communauté, qui restent la propriété. du dernier.
Le Fournisseur accorde aux participants la possibilité de visualiser le matériel pédagogique et de le télécharger dans le seul but d'un usage personnel, mais il leur est interdit de le diffuser, de le réutiliser, de le copier, de le vendre ou de toute autre action non expressément prévue et spécifiquement convenue avec le fournisseur. Par ailleurs, l'utilisateur ne pourra formuler aucune demande, question ou réclamation auprès de MAD ou de sociétés tierces partenaires concernant les contenus créés et partagés lors des cours.
Au cours des cours en classe ou en ligne, des images peuvent être acquises, y compris celles de nature portrait, qui montrent l'utilisateur participant. Plus précisément, le Fournisseur pourra prendre des photographies (dans le cas de cours en présentiel) ou des captures d'écran (dans le cas de cours en direct sur Internet), directement ou en faisant appel à des tiers agissant dans l'intérêt et pour le compte du Fournisseur, qui acquérir tous les droits dérivés et conséquents sur le matériel photographique ainsi créé.
Les clichés photographiques pris pendant le cours suivi par le participant seront utilisés par Management Advisor Srl pour documenter le déroulement du cours ainsi que pour promouvoir les activités réalisées, également à travers leur publication sur le site management-advisor.eu et ses sous-domaines. , ainsi que sur les réseaux sociaux de l'entreprise, dans des brochures ou par inclusion dans des documents destinés à la diffusion.
A cet effet, MAD demandera une autorisation spécifique au participant représenté sur les images pour leur utilisation aux fins d'information et de promotion susmentionnées selon les conditions indiquées ci-dessous :
– Les images seront traitées par MAD dans le respect de la législation sur la protection des personnes. les données personnelles selon les instructions déjà fournies au participant à travers les informations sur les participants lors de la phase d'inscription ;
– Les images collectées ne seront pas utilisées d’une manière qui pourrait compromettre la dignité et le décorum personnels et professionnels de l’intéressé ;
– La libération n’entraîne aucune compensation ou autre reconnaissance économique pour l’intéressé
En adhérant à ces conditions, l'Utilisateur n'acquiert aucun droit sur les contenus, graphiques, modèles du portail et tout autre élément qui y est présent. Il leur est donc interdit de reproduire les graphismes du site ou de tout autre site développé, sous licence, contrôlé ou détenu par la société elle-même. Aucun logo, élément graphique, son ou image accompagnant les pages du site ne peut être copié ou reproduit sans l'autorisation expresse de la société.
Les marques, même de fait, contenues sur le site ou auxquelles il est fait référence sont protégées par la loi sur les marques déposées, sur la concurrence déloyale et autres lois applicables ainsi que par tous accords commerciaux et, par conséquent, ne peuvent être copiées ou imitées.
Les noms de produits et d'entreprises mentionnés sur la plateforme peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs utilisées par le fournisseur à la suite d'accords commerciaux spécifiques, leur utilisation non autorisée est donc expressément interdite.
Les logiciels relatifs à la plateforme, y compris les mises à jour, éventuellement fournis ou autrement mis à la disposition de l'Utilisateur, sont créés ou acquis par le Fournisseur, qui bénéficie de tous les droits d'utilisation économique et le présent accord ne confère à l'Utilisateur aucun droit sur ceux-ci et sur les codes sources concernés. Il est expressément interdit à l'Utilisateur d'effectuer les activités visées à l'art. 64-bis L. 633/41, tels que, à titre d'exemple mais non limitatif : la reproduction, l'extraction, la traduction, l'adaptation, la diffusion au public sous quelque forme que ce soit ou le transfert à des tiers du Logiciel pour quelque raison que ce soit effectué , qu'il soit coûteux ou gratuit. Pendant toute la durée du contrat et également ultérieurement, sans autorisation expresse du Fournisseur, il est interdit à l'Utilisateur d'effectuer des interventions sur le Logiciel, même pour la correction d'éventuels défauts et/ou défauts, ainsi que la duplication, la décompilation, le démontage. , transformation, modification de logiciel. L'Utilisateur n'acquérira jamais la propriété du site. Les codes sources et tous droits sont la propriété exclusive du Fournisseur. Il en va de même pour les supports propriétaires à travers lesquels le matériel et les enregistrements des webinaires en direct sont reproduits.
Tous les droits non expressément accordés sont réservés.
Tout comportement contraire des utilisateurs légitime le Fournisseur, dès la suppression du profil, d'agir aux endroits appropriés et avec les formulaires appropriés.
OBLIGATIONS DU FOURNISSEUR
Le Fournisseur s'engage à garantir l'accès aux services proposés par la plateforme à ceux qui auront correctement effectué la procédure d'inscription et d'achat des cours, sauf dans les cas prévus aux points 10 et 11 suivants.
Le Fournisseur s'engage à activer les cours sur demande dans les trente jours suivant l'achat, sauf dans les cas prévus aux points 10 et 11 suivants.
En référence aux cours incluant une communauté dédiée, le Fournisseur s'engage à garantir l'accès à la plateforme et à la communauté dédiée dès le début du cours et pendant toute la durée de celui-ci, sans préjudice de ce qui est indiqué au point 10.
Il est Le fournisseur a l'obligation de mettre à la disposition du Participant son propre espace réservé dans lequel seront communiquées ses données personnelles et d'autres informations relatives aux cours sélectionnés et achetés.
Sauf cas prévu au point 4 précédent, il appartient au Fournisseur de mettre en place le système de manière à ce que le Participant puisse accéder, dans les délais impartis, au support de cours et le télécharger pour les slides ou en streaming pour les vidéos lorsqu'il est prévu, quelle que soit la manière dont ils sont réalisés, à tout moment (en respectant toujours les modalités indiquées) et, pour les cours utilisés, jusqu'à ce que le Participant demande la suppression de son profil.
Concernant les cours incluant une communauté dédiée, l'accès aux supports présents au sein de la communauté dédiée est autorisé pendant toute la durée du cours lui-même.
Le Fournisseur s’engage à fournir une attestation spécifique de participation à la fin du cours présentiel et du cours en ligne le cas échéant. La même chose sera remise directement au participant au cours en classe ; en cas de participation au cours en ligne, l'attestation sera directement accessible et téléchargeable depuis l'espace réservé.
Le Fournisseur s'engage à stocker et traiter les données personnelles des utilisateurs et des clients conformément aux dispositions du décret législatif. 196/2003 et modifications ultérieures, garantissant le respect des obligations qui y sont énoncées et, en particulier, celles relatives à l'élaboration des mesures de sécurité logiques et physiques mentionnées dans les articles. 31 et suivants de la législation susmentionnée, à leur maintenance, maintenance et assistance conformément à la loi, et à utiliser les informations aux seules fins indiquées aux utilisateurs et pour lesquelles ils ont donné leur consentement spécifique, le cas échéant.
En cas de demande d'annulation par le Participant, le Fournisseur s'engage à supprimer toutes les données collectées, sans préjudice des éventuelles obligations de conservation imposées par la loi.
OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR-PARTICIPANT
En créant son profil et en remplissant le formulaire, l'Utilisateur qui souhaite s'inscrire s'engage à fournir ses données personnelles de manière correcte et véridique et à ne pas télécharger de contenus illicites.
Le Membre s'engage à conserver avec la diligence requise les identifiants d'authentification nécessaires pour accéder à son espace réservé et à la plateforme e-learning.
L'utilisateur s'engage à utiliser les services d'interaction proposés par la plateforme à l'utilisateur enregistré dans le seul but de comparaison concernant les thèmes abordés par les cours proposés par la Société, toute forme de contact visant à promouvoir des biens ou des services étant considérée comme interdite et, plus généralement, toute activité de spam ou toute autre activité qui viole la législation en vigueur ou qui pourrait gêner les autres utilisateurs.
Il est interdit à l'Utilisateur de partager ses identifiants de connexion avec des tiers. L'inscription sur le site est nominative et personnelle. Le Participant s'engage à accéder au matériel pédagogique de manière unique, étant limité par la plateforme à un accès depuis plusieurs appareils de manière contextuelle. Tout abus dans l'utilisation de ses identifiants entraînera l'annulation de l'inscription au cours et/ou le paiement des frais d'inscription pour tout Utilisateur ayant utilisé frauduleusement les supports pédagogiques.
Il est de l'obligation de l'inscrit de procéder au paiement des frais prévus pour le cours sélectionné selon l'un des modes indiqués et dans un délai de quatre heures, en cas de paiement par carte de crédit ou de débit, ou dans un délai de cinq jours, en cas de paiement par virement bancaire, à compter de la passation de la commande.
Dans le cas de cours sur abonnement, il appartient au membre d'effectuer le paiement par carte bancaire et de fournir les coordonnées de sa carte à titre de garantie pour toute la durée du cours.
Il est de l'obligation du participant d'utiliser le matériel relatif au cours limité à ce qui est indiqué au point 6.
En cas de participation à un cours web en direct, le participant s'engage à interagir avec l'enseignant et les autres utilisateurs dans les limites de ce qui est pertinent par rapport au thème du cours, assumant désormais toute responsabilité pour tout contenu illicite, contraire aux bonnes mœurs. ., moralité et violation des droits d'autrui, éventuellement communiqués à cette occasion.
Les indications contenues dans le point précédent s'étendent également à la participation à un cours impliquant la participation à une communauté en ligne, compte tenu notamment de l'interaction au sein de la communauté dédiée.
In caso di partecipazione ad un lab in aula, il partecipante è responsabile della propria condotta e si impegna a comportarsi in modo appropriato, senza ostacolare il corretto svolgimento delle attività e/o creare disturbo al docente o agli altri partecipanti e/o danneggiare cose o gens. Le participant est seul responsable de toute blessure, perte et/ou dommage qu'il pourrait subir lors de sa participation à l'événement, même s'ils sont causés par l'action ou la négligence d'autres participants ou de tiers. Le Prestataire ne fournit pas d'assurance maladie, accident ou vie aux participants.
DURÉE ET RENOUVELLEMENT TACITE D'ABONNEMENT
L'accès à la plateforme est autorisé jusqu'à ce que l'utilisateur demande la suppression de son profil.
La durée des cours est celle indiquée dans le formulaire que l'utilisateur voit lors de son inscription au cours.
Pour les cours sur abonnement uniquement, les parties conviennent qu'à l'expiration et le cas échéant, la relation est considérée comme tacitement renouvelée pour la même durée que celle convenue si aucune des parties n'adresse d'avis de résiliation à l'autre partie. L'annulation par l'utilisateur peut être envoyée à tout moment avant le moment du renouvellement automatique via le bouton approprié dans la section Abonnements de l'Espace Utilisateur.
RETRAIT
Le participant a le droit de se désinscrire, sans frais et sans en préciser le motif, dans les 14 jours suivant son inscription au cours. Le participant peut informer le Fournisseur de sa décision d'exercer son droit de rétractation, dans les conditions susmentionnées, en présentant toute autre déclaration explicite de sa décision de se rétracter du contrat.
Quel que soit le formulaire utilisé, la communication doit être envoyée avant l'expiration du délai de rétractation, au Fournisseur, au bureau indiqué, par email à l'adresse : info@management-advisor.eu
En cas d'exercice du droit de rétractation par le participant/consommateur, le Fournisseur sera tenu de rembourser les sommes déjà obtenues en paiement dans un délai de 14 jours après avoir eu connaissance de l'exercice du droit. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le participant pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire ; en tout état de cause, le participant n’aura à supporter aucun frais du fait d’un tel remboursement.
Si avant l'expiration du délai de 14 jours, le consommateur a commencé à utiliser les services demandés, il ne pourra pas exercer le droit de rétractation, sans préjudice de ce qui est précisé au point 11 suivant.
Suite à la rétractation, le participant n’est pas autorisé à accéder à la/aux plateforme(s) qui lui est fournie.
Le produit Carte Cadeau ne prévoit pas de possibilité de rétractation. En achetant le crédit, l'Utilisateur s'engage à utiliser le chèque cadeau au plus tard 12 mois de validité de la Carte Cadeau.
ANNULATION
En dehors des cas prévus au point 10 précédent, le participant est toujours autorisé à exprimer son intention de ne pas participer au cours acheté au moyen d'une communication à envoyer par e-mail à info@management-advisor.eu selon les modalités et dans les limites suivantes :
a) Pour les cours en ligne (autres que ceux sur abonnement), les laboratoires en classe (dont l'inscription comprend également le cours en ligne) et les spécialisations en ligne , où la communication ci-dessus est reçue lors de la deuxième leçon en ligne conformément au calendrier d'enseignement fourni dans l'Espace Utilisateur, le participant aura droit au remboursement intégral des frais déjà payés.
b) Pour les cours à la demande , les cours sur abonnement et les cours de mise à jour , lorsque la communication ci-dessus est reçue dans les 15 jours suivant l'inscription, le participant aura droit au remboursement intégral des frais déjà payés, sans préjudice de ne pas avoir commencé à profiter de les prestations demandées.
Le Fournisseur s'engage à payer la somme due à titre de remboursement dans les 15 jours suivant la réception de la communication. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le participant pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire.
Le produit Carte Cadeau n’offre pas de possibilité d’annulation. En achetant le crédit, l'Utilisateur s'engage à utiliser le chèque cadeau au plus tard 12 mois de validité pour la Carte Cadeau et au plus tard 6 mois pour la Carte Cadeau All Access Pass.
ANNULATION, CHANGEMENTS DE COURS, REPORT
En fonction du nombre d'inscriptions reçues, le Fournisseur pourra annuler ou déplacer le cours à une autre date, sous réserve d'un préavis d'au moins 5 jours. envoyé à l’adresse email fournie par le Participant.
En cas d'annulation pour des raisons imputables à la Société, le Fournisseur remboursera l'intégralité des frais payés par le Participant ou, en accord avec celui-ci, versera une prime du même montant pour l'achat d'autres cours. Si une Carte Cadeau est utilisée pour acheter le cours, le Fournisseur rechargera le montant utilisé dans l'espace réservé du Participant. En cas de report ou d'annulation du cours en raison d'événements exceptionnels, de causes de force majeure non imputables au Fournisseur lui-même et/ou d'exigences des Autorités administratives, comme cela s'est produit début 2020 en raison de l'urgence COVID-19, le les dispositions légales s’appliquent.
Dans le cas de cours d'abonnement d'une durée supérieure à quatre mois, où le fournisseur ne peut garantir la poursuite du cours pour une durée ultérieure pour des raisons d'organisation liées aux relations avec les enseignants, il en informera immédiatement le participant via une communication à envoyer à l'adresse email. adresse indiquée lors de l'inscription ; dans ce cas la Société remboursera le montant correspondant à la période de cours non utilisée et, en cas de paiement échelonné, le participant n'aura pas à payer de sommes supplémentaires pour les mois suivants de cours suivis.
En cas de modification de la date de début du cours, le Participant a le droit d'accepter la nouvelle programmation ou même la solution alternative du bonus du même montant que le cours pour l'achat d'autres cours, sans frais supplémentaires et sous réserve au remboursement de toute différence, en le confirmant par email en suivant les instructions du point 10 et dans les 10 jours de la communication adressée par le Fournisseur, ou en optant, par la même communication, pour le remboursement des sommes versées, au moyen d'une demande à être envoyé selon les modalités et conditions susmentionnées.
Le Fournisseur se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, d'apporter des modifications au contenu de l'initiative et à la composition du personnel enseignant, garantissant un professionnalisme, une compétence et un parcours de formation égaux, après publication sur la page officielle de l'événement.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
La responsabilité du Fournisseur s'entend dans la limite des obligations contractées au titre des présentes conditions générales et du montant versé lors de l'inscription.
Le Fournisseur est tenu de transmettre les données d'identification personnelles du participant à l'enseignant pour permettre le bon déroulement des activités de formation, mais toute responsabilité pour tout traitement non lié aux activités liées au cours que l'enseignant initie de manière indépendante reste exclue.
Le Fournisseur, tout en prenant soin de sélectionner soigneusement les professeurs à qui ils seront confiés pour réaliser les cours proposés via le site, n'est pas responsable de l'exactitude et de l'exactitude des contenus proposés ainsi que des commentaires et opinions exprimés, sous quelque forme que ce soit. , au cours de l'activité d'enseignement.
Par ailleurs, toute responsabilité est exclue en ce qui concerne la gestion des Groupes Facebook dédiés au perfectionnement continu que l'enseignant, ayant cessé la relation avec la Société, devrait décider de maintenir actif et de gérer à des fins et selon des modalités définies de manière indépendante, dans le respect auquel la Société reste étrangère.
L'Utilisateur garantit qu'il utilisera le site selon les conditions et pour les services établis et proposés par le fournisseur, à l'exclusion de toute utilisation à des fins illégales ou contraires à ce qui est prévu dans les présentes conditions générales d'utilisation et en tout état de cause. de manière à pouvoir l'endommager, le rendre inutilisable, le surcharger ou le détériorer ou gêner son utilisation par les autres Utilisateurs.
Le Fournisseur n'est responsable ni envers l'Utilisateur ni envers les sujets qui leur sont directement ou indirectement liés des retards, mauvais services ou suspensions du site qui dépendent de tiers ou causés par une force majeure ou des circonstances imprévisibles (y compris, à titre d'exemple, et non -exhaustif : suspension, ralentissement ou dysfonctionnement du service téléphonique ou de la fourniture d'électricité, dysfonctionnements du réseau internet ou du fournisseur d'accès internet, ou du logiciel utilisé pour réaliser le service, empêchements ou obstacles déterminés par des dispositions légales ou par des actes de autorités nationales étrangères, dispositions ou actes de nature juridique ou faits de tiers, ou autres causes non directement imputables au Fournisseur) ; pour les retards, mauvais services ou suspensions de la plateforme de réseau social utilisée pour les cours ; pour l'augmentation ou l'absence d'augmentation de l'activité de l'activité de l'Utilisateur, pour l'incapacité d'atteindre les résultats souhaités par rapport aux investissements et aux coûts engagés et pour tout dommage résultant de l'enseignement ; en cas de falsifications ou d'interventions de tiers sur les services ou équipements utilisés par le Fournisseur ou l'Utilisateur ; pour une utilisation incorrecte de la plateforme par les Utilisateurs ; dysfonctionnement des équipements de connexion utilisés par les Utilisateurs ; non-conformité et/ou obsolescence des appareils ou programmes dont sont équipés l'Utilisateur ou des tiers ; problèmes ou inefficacités liés à l'hébergement et au domaine ; pour les dysfonctionnements du service, les pertes de données, la divulgation accidentelle de données personnelles ou sensibles et tout autre type de dommage résultant d'attaques de pirates informatiques, de voleurs, de pirates informatiques, de crackers, de virus, etc.
L'Utilisateur accepte que le Fournisseur ne sera pas tenu responsable des omissions ou des erreurs qui pourraient être contenues dans les éléments transités sur le site ni, encore, de toute violation des droits d'autrui et des dommages, même indirects, consécutifs, ou de autres dommages de toute nature, y compris résultant de la perte du droit d'utilisation, de la perte d'informations ou de la perte de profit ou résultant d'une rupture de contrat, d'une négligence ou d'autres actions préjudiciables, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à l'utilisation ou aux informations disponibles sur le site.
LOI APPLICABLE ET LANGUE DE RÉFÉRENCE
Les parties reconnaissent la loi italienne comme seule valable pour tous les articles et clauses des présentes conditions.
La langue de référence est l'italien. Sur demande explicite de l'utilisateur, les parties peuvent opter pour la langue anglaise ; en cas de divergences entre la traduction anglaise et la version italienne, le doute littéral est résolu en faveur de cette dernière, cela s'applique également en référence à d'éventuelles versions mises à jour de ces conditions
ACCORD SUR LA COMPÉTENCE ET LA JURIDICTION
Tous les litiges relatifs au présent accord sont soumis à la juridiction italienne et le Tribunal de Catane sera seul compétent, sans préjudice de la juridiction du consommateur, le cas échéant.
Date de mise à jour : 28 AVRIL 2021
