UNI EN ISO 9001:2015 – Systèmes de gestion de la qualité

Service
Certification des systèmes organisationnels
Secteur
Qualité
Référence réglementaire

UNI EN ISO 9001:2015

Description
La norme ISO 9001 définit les exigences d'un système de gestion de la qualité (QMS), conçu pour aider les organisations à améliorer leur efficacité opérationnelle et à répondre aux besoins des clients. Elle adopte une approche basée sur les processus et se concentre sur l'optimisation continue des activités de l'entreprise, garantissant un niveau constant de qualité dans les produits et services offerts. La dernière révision, ISO 9001:2015, a introduit des changements importants, notamment un accent accru sur la gestion des risques et l'analyse du contexte organisationnel. Ces mises à jour permettent aux entreprises de relever plus efficacement les défis du marché et d'augmenter leur résilience opérationnelle, améliorant ainsi leur capacité à s'adapter aux changements et aux opportunités.
Obligatoire ou volontaire ?
Volontaire
Mais cela peut devenir obligatoire dans des secteurs spécifiques, comme la construction et les établissements de santé.
Avantages
  • Amélioration de la qualité : augmentez la satisfaction des clients grâce à des processus plus efficaces.
  • Compétitivité sur le marché : Plus grande visibilité et réputation d'entreprise, utiles pour participer aux appels d'offres publics.
  • Optimisation des coûts : réduction des déchets et amélioration de l’efficacité opérationnelle.
  • Accès au financement : Possibilité de bénéficier d'avantages fiscaux et de financements bonifiés.
Peut être intégré avec

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