Términos y condiciones
DEFINICIONES
Para los efectos de este contrato, significa:
Proveedor de servicios: salvo disposición en contrario, Management Advisor srl, vía Alessandro Manzoni snc – 95037 San Giovanni La Punta (CT) en el Área de Oficinas del Parque Comercial “Le Zagare” – también llamado MAD .
Plataforma o sitio web : el sitio web management-advisor.eu y sus subdominios.
Cursos : cursos organizados y promovidos por el Proveedor.
Cursos presenciales : cursos que se desarrollan en el aula.
Cursos internos : cursos presenciales que se realizan en la empresa solicitante.
Cursos en línea : cursos impartidos en línea.
Los cursos indicados como "especializaciones en línea" también entran en esta categoría. Cursos web en vivo : cursos online realizados a través de la plataforma del Proveedor con interacción online con profesores y otros estudiantes.
Cursos bajo demanda : cursos online realizados a través de la plataforma del Proveedor sin interacciones activas.
También entran en esta categoría los cursos indicados como “cursos de actualización”. Tarjeta Regalo : crédito adquirido como vale regalo que se puede utilizar en un plazo de 12 meses para inscribirse en uno de los cursos del catálogo.
Consumidor: todo aquel que actúa con fines ajenos a su actividad profesional o empresarial.
Profesional : alguien que actúa con fines profesionales o empresariales.
Registrado : el Consumidor o Profesional que se ha registrado pero aún no ha pagado la tasa del curso.
Participante : genéricamente el Consumidor o Profesional que ha adquirido un curso.
Usuario : cualquier persona que tenga acceso al sitio web.
Material: material didáctico relacionado con el curso, como diapositivas y exámenes.
Descarga: la transferencia, normalmente de archivos, de un ordenador remoto a uno local.
En Internet, dependiendo de la conexión, se utilizan programas de comunicación, FTP o comandos proporcionados por programas cliente de servicios online. Formulario : formularios electrónicos. Páginas en las que se le solicita información personal para permitirle acceder a los servicios proporcionados por el sitio.
OBJETO DEL CONTRATO
Este contrato establece las condiciones de uso de la plataforma management-advisor.eu y sus subdominios, las modalidades de compra y participación en los cursos presenciales y en línea promocionados en la misma y define los servicios reservados a los miembros de la plataforma.
El Proveedor se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios en su página de inicio. En este caso los cambios serán efectivos a los efectos de la ley, sin necesidad de aprobación específica y ulterior y en todo caso después de 10 días de su publicación.
Cualquier tolerancia por parte del Proveedor a un comportamiento que viole lo dispuesto en estas condiciones no constituye una renuncia a los derechos que le corresponden en virtud de las condiciones antes mencionadas. Si una de las condiciones fuera declarada nula o ineficaz, cualquier nulidad o ineficacia no se extenderá al resto de cláusulas contractuales.
OBLIGACIONES RELATIVAS AL USO DE LA PLATAFORMA
Todo Usuario deberá utilizar el sitio cumpliendo escrupulosamente con los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma y los servicios relacionados con fines ilícitos o contrarios a los presentes términos y condiciones de uso, o de forma que puedan dañar su funcionalidad, inutilizarla, provocar sobrecarga, deterioro y/o interferencia con el utilización de los mismos por otros Usuarios.
Queda prohibido cualquier comportamiento que, incluso mediante meros intentos, pueda dar lugar a un acceso no autorizado al Portal, a los servicios, a otras cuentas, sistemas o redes conectadas al mismo mediante operaciones de piratería informática, falsificación de contraseñas u otros medios.
El acceso a su cuenta es único y su cuenta es nominal. No puede acceder a su cuenta desde varios dispositivos al mismo tiempo.
METODO DE USO
Sin perjuicio de lo dispuesto para los cursos internos, para los cuales deberá enviarse una solicitud de información específica directamente al Proveedor, el Usuario que desee participar en uno de los cursos en línea o presenciales organizados por el Proveedor y promocionados a través del sitio Podrá seleccionar el curso de su interés directamente desde la plataforma y seguir el procedimiento de registro y compra que se describe a continuación.
Tenga en cuenta que también es posible registrarse y posteriormente proceder directamente desde el área reservada a adquirir los cursos ofrecidos.
Incluso en este caso se requerirá que el usuario acepte estos términos y condiciones. El Usuario puede decidir adquirir la Tarjeta Regalo seleccionando el producto en la plataforma del Proveedor. La Tarjeta Regalo le permite elegir uno de los cursos en línea o presenciales organizados por el Proveedor y promocionados a través del sitio, en un momento secundario, a más tardar después de la expiración del crédito regulado en 12 meses a partir de la fecha de compra del Regalo genérico. Tarjeta.
Procedimiento de registro
Una vez seleccionado el curso, el usuario será dirigido a una página web que contiene la ficha técnica del evento (con información relativa al curso, como: descripción, programa, destinatarios, fecha y lugar de los cursos presenciales, cursos de suscripción , profesores, precio (se considerará incluido el IVA) y podrán solicitar la inscripción al registrarse.
A tal efecto, el Usuario deberá cumplimentar el correspondiente formulario de registro en el sistema MAD, cuidando de indicar si actúa como particular o como empresa/autónomo e introducir los datos requeridos en los campos individuales. Algunos de los datos proporcionados son imprescindibles para el registro, otros son útiles para facilitar la interacción entre las partes. La plataforma resaltará con signos gráficos adecuados los campos a cumplimentar por ser imprescindibles. La inscripción puede realizarse en el sitio web del asesor de gestión. o sus subdominios.
Parte de la información solicitada (a saber: nombre, apellido, sexo, foto de perfil, cargo, ciudad, biografía, sitio web, perfil social) podrá difundirse a través de la plataforma y hacerse accesible a otros usuarios registrados con el fin de fomentar la interacción y el intercambio. El usuario por tanto, al unirse a la plataforma, acepta la publicación de los datos indicados.
Está prohibido facilitar datos personales falsos y realizar cualquier conducta que pueda causar confusión sobre la identidad personal del usuario. A modo de ejemplo, esta prohibición incluye: el uso de nombres irreales, datos personales y residencia de otros; la autoatribución de títulos y/o credenciales no poseídas.
El participante, al aceptar los Términos y Condiciones de Inscripción, es consciente de las responsabilidades y consecuencias previstas en caso de declaraciones falsas y/o de creación o uso de documentos falsos, así como en caso de presentación de documentos que contengan datos que ya no corresponden a la verdad. Al aceptar los Términos y Condiciones de Inscripción antes mencionados, el participante declara bajo su propia responsabilidad que los datos reportados son ciertos y pertenecen al declarante.
El resultado positivo de la inscripción y posterior inscripción en el curso elegido está sujeto a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, a haber leído la información de privacidad y a dar su consentimiento al tratamiento de los datos facilitados.
Al finalizar el procedimiento, el socio recibirá un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada durante el registro con las credenciales de acceso a su área reservada.
Estas credenciales podrán ser utilizadas por el participante para seleccionar más cursos, con el fin de evitar tener que rellenar el formulario en el apartado de datos personales y facturación (si no se modifica).
En el caso de cursos que requieran registro en una comunidad dedicada, el miembro también recibirá un correo electrónico con instrucciones para acceder a la comunidad dedicada.
En el caso de las Tarjetas Regalo el procedimiento es el mismo. El Usuario podrá seleccionar el valor del crédito y el destinatario del cheque regalo durante la compra.
Procedimiento de compra
Después de haber leído el resumen del pedido, el miembro podrá confirmar su deseo de adquirir el curso haciendo clic en el botón de negociación correspondiente, que contiene el texto "Pedido con obligación de pago" o un texto correspondiente que indique que el envío del pedido El pedido implica la obligación de pagar. Seguidamente se mostrará la página con un resumen de los servicios adquiridos y el importe a pagar.
De este modo, el miembro podrá completar el pedido pagando la tarifa requerida para participar en el curso seleccionado utilizando uno de los siguientes métodos: tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria o canje del crédito de la Tarjeta Regalo (si está presente). El canje del crédito de la Tarjeta Regalo es por el valor del vale regalo. Si el producto seleccionado tiene un costo mayor, la diferencia deberá pagarse seleccionando uno de los métodos de pago indicados en el párrafo y el pago será responsabilidad del Socio. Si el producto seleccionado tiene un costo menor, el saldo restante permanecerá disponible para el Miembro hasta que expire el crédito, y estará disponible para consulta en su área reservada de la plataforma.
Únicamente para los cursos de suscripción, el pago de la tarifa prevista deberá realizarse mediante tarjeta de crédito, cuyos datos quedarán almacenados en los sistemas de la Empresa, con la garantía de las medidas mínimas de seguridad prescritas por la legislación vigente en materia de privacidad, durante toda su duración. del curso. El pago será automático en la tarjeta utilizada al renovar la suscripción y el usuario podrá desactivar la renovación en cualquier momento.
El pago mediante transferencia bancaria (para los cursos a los que eres admitido) debe realizarse dentro de los 5 días siguientes a la fecha de inscripción. El pago con tarjeta de crédito o débito deberá realizarse en un plazo de 4 horas. De no hacerlo y transcurridos los plazos antes mencionados, el pedido quedará anulado y el usuario deberá repetir el procedimiento para participar.
Con la participación efectiva en el curso elegido dentro de los términos que se describen a continuación, se considerará prestado el servicio.
En el área reservada el socio podrá consultar en cualquier momento el estado del pedido y proceder al pago, concluyendo así el procedimiento de compra.
La factura o recibo que acredite el pago, en su caso, se emitirá una vez realizado el pago y se enviará por correo electrónico a la dirección de correo electrónico certificada proporcionada por el participante o recuperada a través del sistema de facturación electrónica, según la normativa vigente.
realización de cursos
Los cursos presenciales se llevarán a cabo en el lugar seleccionado para el evento, en las fechas y horarios establecidos e indicados en la ficha relativa al curso seleccionado.
Los cursos web en vivo se realizarán a través de la plataforma de e-learning puesta a disposición de los participantes, en las fechas y horarios establecidos e indicados en la ficha relativa al curso seleccionado.
Los cursos bajo demanda se realizarán a través de la plataforma de e-learning puesta a disposición de los participantes, quienes podrán seguir el evento en cualquier momento desde su activación. El acceso a los materiales didácticos de los cursos bajo demanda está garantizado durante el tiempo que los materiales didácticos estén presentes en la plataforma de la Empresa. La misma podrá eliminar los materiales educativos sin previo aviso a su criterio por necesidades del negocio o causas de fuerza mayor. Solo para All Access Pass, el acceso a los materiales de aprendizaje es válido durante 365 días a partir de la fecha de compra. Al vencimiento de la vigencia indicada, el Usuario ya no tendrá acceso a los contenidos educativos.
MODO DE ENTREGA
Área de usuario
El Usuario que haya completado el procedimiento de registro recibirá vía correo electrónico las credenciales para acceder a su área reservada.
Estas credenciales son personales y no pueden transferirse a terceros.
El acceso a tu Área de Usuario no se puede realizar desde diferentes dispositivos al mismo tiempo. El Usuario podrá acceder a su cuenta de forma única, desde un dispositivo a la vez. En caso de pérdida de la contraseña, se prevé un procedimiento específico para su recuperación.
Desde el área de usuario es posible acceder y modificar tus datos, incluida la contraseña de acceso, consultar los cursos adquiridos y las especificaciones relativas a los mismos, consultar el estado de tus pedidos y completar las compras pendientes. A los efectos anteriores, el participante es responsable de verificar y actualizar los datos con el fin de garantizar su exactitud y correcto tratamiento por parte del Proveedor.
El usuario es libre de introducir información adicional en su perfil, que puede ser vista por otros usuarios registrados, y puede decidir si interactúa con otros usuarios mediante el intercambio de mensajes que pueden transmitirse a través de la propia plataforma. Para facilitar al usuario, se proporciona un servicio de notificación dentro de la plataforma, con el que se informa al usuario sobre la recepción de cualquier mensaje.
Para permitir la interacción entre los registrados en la plataforma, permite mostrar los últimos accesos, mostrando el nombre e imagen de perfil del usuario registrado.
plataforma de aprendizaje electrónico
El acceso a la plataforma de e-learning está permitido únicamente a quienes estén en posesión de las credenciales emitidas a tal efecto por el Proveedor tras la correcta conclusión del procedimiento de registro y compra descrito anteriormente. El acceso a la plataforma de e-learning no puede realizarse desde diferentes dispositivos al mismo tiempo. El Usuario podrá acceder a su cuenta de forma única, desde un dispositivo a la vez.
Los cursos online se realizan, total o parcialmente, a través de la plataforma.
En lo que respecta a los cursos web en vivo, el Participante deberá verificar la fecha y el horario en que se llevarán a cabo para poder aprovechar la fórmula del seminario web en vivo que incluye la interacción en línea con los profesores y otros estudiantes.
Los cursos bajo demanda y los cursos por suscripción, por el contrario, no prevén límites de tiempo para la participación, sin perjuicio de que, para los cursos bajo demanda, se pueda acceder hasta treinta días desde su activación y, para los cursos por suscripción, de acceder antes del plazo fijado para su conclusión. del curso.
La plataforma también contiene los materiales relacionados con los cursos (en línea y presenciales) que los participantes pueden visualizar y descargar en cualquier momento, incluso al finalizar los propios cursos, dentro de los límites descritos en el punto 6 de este contrato.
El acceso a los materiales didácticos de los cursos, y a los cursos de suscripción, está garantizado durante el tiempo que los materiales didácticos estén presentes en la plataforma de la Empresa. La misma podrá eliminar los materiales educativos sin previo aviso a su criterio por necesidades del negocio o causas de fuerza mayor.
En el caso de cursos de suscripción, los contenidos sólo podrán visualizarse hasta la fecha límite fijada para el curso, sin perjuicio de lo indicado en el punto 10 de este contrato.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El Proveedor garantiza que ha adquirido los derechos de explotación económica sobre el material educativo relacionado con los cursos, publicado en el sitio en cualquier formato, incluido multimedia, y que utiliza cualquier material protegido por derechos de autor de acuerdo con la legislación vigente aplicable en la materia. , que prevé expresamente, como hipótesis de libre utilización, a modo de ejemplo y no de forma exhaustiva, la reproducción o citación de material para su uso en crítica, discusión o, nuevamente, para uso educativo o científico.
Las indicaciones mencionadas en el punto anterior también se aplican al material didáctico relacionado con cursos con una comunidad dedicada publicados en la plataforma, así como dentro de la comunidad dedicada, con excepción de cualquier material publicado por los participantes dentro de esta comunidad, que siguen siendo propiedad del último.
El Proveedor otorga a los participantes la posibilidad de visualizar el material educativo y descargarlo con el exclusivo fin de uso personal, quedando excluidos de su difusión, reutilización, copia, venta o cualquier otra acción no expresamente prevista y específicamente acordada con el proveedor. Además, el usuario no podrá realizar ninguna solicitud, consulta o reclamación a MAD ni a terceras empresas colaboradoras por los contenidos creados y compartidos durante los cursos.
Durante el transcurso de los cursos presenciales o en línea se podrán adquirir imágenes, incluidas aquellas de carácter retrato, que muestren al usuario participante. Más precisamente, el Proveedor podrá tomar fotografías (en el caso de cursos presenciales) o capturas de pantalla (en el caso de cursos web en vivo), directamente o recurriendo a terceros que operan en interés y por cuenta del Proveedor, quienes adquirir todos los derechos derivados y consiguientes sobre el material fotográfico así creado.
Las fotografías tomadas durante el curso al que asistió el participante serán utilizadas por Management Advisor Srl para documentar el progreso del curso, así como para promocionar las actividades realizadas, también a través de su publicación en el sitio web management-advisor.eu y sus subdominios. , así como en los canales de redes sociales de la empresa, folletos o mediante su inclusión en documentos destinados a su difusión.
A tal efecto, MAD solicitará autorización específica al participante mostrado en las imágenes para su utilización con los citados fines informativos y promocionales según las condiciones que se indican a continuación:
– Las imágenes serán tratadas por MAD cumpliendo la legislación sobre protección de datos personales según las instrucciones ya proporcionadas al participante a través de la información sobre los participantes durante la fase de registro;
– Las imágenes recogidas no serán utilizadas de forma que pueda comprometer la dignidad y el decoro personal y profesional del interesado;
– La liberación no da lugar a ninguna compensación u otro reconocimiento económico para el interesado
Por la adhesión a las presentes condiciones, el Usuario no adquiere ningún derecho sobre los contenidos, gráficos, plantillas del portal y cualquier otro elemento presente en el mismo. Por lo tanto, tienen prohibido reproducir los gráficos del sitio o de cualquier otro sitio desarrollado, bajo licencia, controlado o de propiedad de la propia empresa. Ningún logotipo, elemento gráfico, sonido o imagen que acompañe las páginas del sitio podrá ser copiado o reproducido sin la autorización expresa de la empresa.
Las marcas, incluso de hecho, contenidas en el sitio o mencionadas están protegidas por la ley sobre marcas registradas, sobre competencia desleal y otras leyes aplicables y por posibles acuerdos comerciales y, por lo tanto, no pueden ser copiadas ni imitadas.
Los nombres de productos y empresas mencionados en la plataforma pueden ser marcas comerciales de sus respectivos dueños utilizadas por el proveedor como resultado de acuerdos comerciales específicos, por lo que el uso no autorizado de los mismos queda expresamente prohibido.
El software relacionado con la plataforma, incluidas las actualizaciones, posiblemente proporcionadas o puestas a disposición del Usuario, son creadas o adquiridas por el Proveedor, quien tiene todos los derechos de uso económico y este acuerdo no otorga al Usuario ningún derecho sobre el mismo y en los códigos fuente relevantes. El Usuario tiene expresamente prohibido realizar las actividades a que se refiere el art. 64-bis L. 633/41, tales como, a modo de ejemplo pero no limitado a: la reproducción, extracción, traducción, adaptación, distribución al público en cualquier forma o transferencia a terceros del Software por cualquier motivo realizada , ya sea costoso o gratuito. Durante toda la duración del contrato y también posteriormente, sin autorización expresa del Proveedor, el Usuario tiene prohibido realizar intervenciones en el Software, incluso para la corrección de posibles fallos y/o defectos, así como la duplicación, descompilación, desmontaje. , transformación, modificación de software. El Usuario nunca adquirirá la propiedad del sitio. Los códigos fuente y todos los derechos son propiedad exclusiva del Proveedor. Lo mismo se aplica a los medios propietarios a través de los cuales se reproducen el material y las grabaciones de los seminarios web en vivo.
Todos los derechos no expresamente concedidos quedan reservados.
Cualquier comportamiento contrario por parte de los usuarios legitima al Proveedor, al eliminar el perfil, a actuar en los lugares adecuados y con las formas adecuadas.
OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR
El Proveedor se compromete a garantizar el acceso a los servicios ofrecidos por la plataforma a quienes hayan completado correctamente el procedimiento de inscripción y compra de los cursos, salvo lo dispuesto en los siguientes puntos 10 y 11.
El Proveedor se compromete a activar los cursos bajo demanda dentro de los treinta días siguientes a la compra, salvo lo establecido en los siguientes puntos 10 y 11.
En relación con los cursos que incluyen una comunidad dedicada, el Proveedor se compromete a garantizar el acceso a la plataforma y a la comunidad dedicada desde el inicio del curso y durante toda la duración del mismo, sin perjuicio de lo indicado en el punto 10
. Es obligación del proveedor poner a disposición del Participante su propia área reservada en la que se informarán de sus datos personales y demás información relativa a los cursos seleccionados y adquiridos.
Salvo lo establecido en el punto 4 anterior, es obligación del Proveedor configurar el sistema para que el Participante pueda acceder, dentro de los plazos establecidos, al material del curso y descargarlo para las diapositivas o en modo streaming para los vídeos donde se proporcionen. independientemente de cómo se realicen, en cualquier momento (respetando siempre los términos indicados) y, para los cursos utilizados, hasta que el Participante solicite la eliminación de su perfil.
Con respecto a los cursos que incluyen una comunidad dedicada, se permite el acceso a los materiales presentes dentro de la comunidad dedicada durante toda la duración del curso.
El Proveedor se compromete a entregar un certificado específico de participación al finalizar el curso presencial y online en su caso. El mismo será entregado directamente al participante del curso en el aula; En caso de participación en el curso en línea, el certificado será directamente accesible y descargable desde el área reservada.
El Proveedor se compromete a almacenar y procesar los datos personales de los usuarios y clientes de conformidad con lo dispuesto en el Decreto Legislativo. 196/2003 y modificaciones posteriores, velando por el cumplimiento de las obligaciones allí previstas y, en particular, las relativas a la preparación de las medidas de seguridad lógicas y físicas a que se refieren los artículos. 31 y siguientes de la citada legislación, a su mantenimiento, mantenimiento y asistencia de conformidad con la ley, y a utilizar la información únicamente con los fines indicados a los usuarios y para los que éstos hayan dado su consentimiento específico, cuando sea necesario.
En caso de solicitud de cancelación por parte del Participante, el Proveedor se compromete a eliminar todos los datos recopilados, sin perjuicio de las obligaciones de conservación impuestas por la ley.
OBLIGACIONES DEL USUARIO-PARTICIPANTE
Al crear su perfil y cumplimentar el formulario, el Usuario que pretenda registrarse se compromete a facilitar sus datos personales de forma correcta y veraz y a no subir contenidos ilícitos.
El Miembro se compromete a mantener con la debida diligencia las credenciales de autenticación necesarias para acceder a su área reservada y a la plataforma de e-learning.
El usuario se obliga a utilizar los servicios de interacción que ofrece la plataforma al usuario registrado con el único fin de comparar los temas tratados en los cursos ofrecidos por la Empresa, considerándose prohibida cualquier forma de contacto encaminada a promocionar bienes o servicios y, más en general, cualquier actividad de spamming u otra actividad que viole la legislación vigente o pueda molestar a otros usuarios.
El Usuario tiene prohibido compartir sus credenciales de inicio de sesión con otras partes. El registro en el sitio es nominal y personal. El Participante se compromete a acceder a los materiales educativos de forma única, estando limitado por la plataforma a acceder desde múltiples dispositivos de forma contextual. Cualquier abuso en el uso de sus credenciales resultará en la cancelación de la inscripción al curso y/o el pago de la tarifa de inscripción de cualquier Usuario que haya utilizado de manera fraudulenta los materiales educativos.
Es obligación del inscrito proceder al pago de la tasa prevista para el curso seleccionado según uno de los métodos indicados y dentro de las cuatro horas, en el caso de pago con tarjeta de crédito o débito, o dentro de los cinco días, en el caso de pago mediante transferencia bancaria, a partir de la realización del pedido.
En el caso de cursos de suscripción, es obligación del socio realizar el pago mediante tarjeta de crédito y facilitar los datos de la tarjeta como garantía durante toda la duración del curso.
Es obligación del participante utilizar los materiales relativos al curso limitándose a lo indicado en el punto 6.
En caso de participación en un curso web en vivo, el participante se compromete a interactuar con el profesor y otros usuarios dentro de los límites de lo relevante al tema del curso, asumiendo en adelante toda responsabilidad por cualquier contenido ilícito, contrario a las buenas costumbres. , moral y violatorio de los derechos de los demás, posiblemente comunicado en esa ocasión.
Las indicaciones contenidas en el punto anterior se extienden también a la participación en un curso que implique la participación en una comunidad en línea, teniendo en cuenta, en particular, la interacción dentro de la comunidad dedicada.
En caso de participación en un laboratorio presencial, el participante es responsable de su propia conducta y se compromete a comportarse apropiadamente, sin obstaculizar el correcto desarrollo de las actividades y/o crear molestias al profesor u otros participantes y/o dañar cosas o personas. . El participante es el único responsable de cualquier lesión, pérdida y/o daño que pueda sufrir durante su participación en el evento, incluso si es causado por acción o negligencia de otros participantes o de terceros. El Proveedor no proporciona seguros de salud, accidentes o vida a los participantes.
DURACIÓN Y RENOVACIÓN TÁCITA DE LA SUSCRIPCIÓN
Se permite el acceso a la plataforma hasta que el usuario solicite la eliminación de su perfil.
La duración de los cursos es la indicada en el formulario que ve el usuario al registrarse en el curso.
Únicamente para los cursos de suscripción, las partes acuerdan que, al vencimiento y en su caso, la relación se considerará tácitamente renovada por la misma duración que la pactada si ninguna de las partes envía un aviso de cancelación a la otra. La cancelación por parte del usuario puede enviarse en cualquier momento antes del momento de la renovación automática a través del botón correspondiente en la sección Suscripciones del Área de Usuario.
RETIRO
Se concede al participante el derecho de retirarse, sin coste alguno y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días siguientes a la inscripción al curso. El participante podrá informar al Proveedor de su decisión de ejercer el derecho de desistimiento, dentro de los términos antes mencionados, presentando cualquier otra declaración explícita de su decisión de desistir del contrato.
Independientemente de la forma utilizada, la comunicación deberá enviarse antes de que expire el plazo de desistimiento, al Proveedor, en la oficina indicada, mediante correo electrónico a la dirección: info@management-advisor.eu
En caso de que el participante/consumidor ejerza el derecho de desistimiento, el Proveedor estará obligado a reembolsar las sumas ya obtenidas en pago dentro de los 14 días siguientes a su conocimiento del ejercicio del derecho. Estos reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado por el participante para la transacción inicial, salvo acuerdo expreso en contrario; en cualquier caso, el participante no tendrá que soportar ningún coste como consecuencia de dicho reembolso.
Si antes del vencimiento del plazo de 14 días, el consumidor ha comenzado a utilizar los servicios solicitados, no podrá ejercer el derecho de desistimiento, sin perjuicio de lo especificado en el siguiente punto 11.
Una vez realizado el desistimiento, el participante se le impide acceder a la(s) plataforma(s) con la que está provisto.
El producto Tarjeta Regalo no ofrece la posibilidad de retiro. Al comprar el crédito, el Usuario se compromete a utilizar el cheque regalo a más tardar 12 meses después de la validez de la Tarjeta Regalo.
CANCELACIÓN
Fuera de los casos previstos en el punto 10 anterior, el participante aún podrá manifestar su intención de no participar en el curso adquirido mediante una comunicación que deberá enviar por correo electrónico a info@management-advisor.eu según los métodos y dentro de los siguientes límites:
a) Para cursos en línea (distintos de los de suscripción), laboratorios presenciales (la inscripción también incluye el curso en línea) y especializaciones en línea , donde la comunicación anterior se recibe en la segunda lección en línea según el calendario docente proporcionado en el Área de Usuario, el participante tendrá derecho a la devolución íntegra de la tarifa ya abonada.
b) Para cursos bajo demanda , cursos de suscripción y cursos de actualización , cuando la comunicación anterior se reciba dentro de los 15 días siguientes a la inscripción, el participante tendrá derecho a la devolución íntegra de la tarifa ya abonada, sin perjuicio de no haber comenzado a beneficiarse de los servicios solicitados.
El Proveedor se compromete a pagar el importe adeudado en concepto de reembolso dentro de los 15 días siguientes a la recepción de la comunicación. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado por el participante para la transacción inicial, salvo pacto expreso en contrario.
El producto Tarjeta Regalo no ofrece posibilidad de cancelación. Al comprar el crédito, el Usuario se compromete a utilizar el cheque regalo a más tardar 12 meses de validez para la Tarjeta Regalo y a más tardar 6 meses para la Tarjeta Regalo All Access Pass.
CANCELACIÓN, CAMBIOS DE CURSO, APLAZAMIENTO
En relación al número de inscripciones recibidas, el Proveedor podrá cancelar o trasladar el curso a otra fecha, previo aviso con al menos 5 días de antelación. enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Participante.
En caso de cancelación por causas imputables a la Empresa, el Proveedor reembolsará la totalidad de la tarifa pagada por el Participante o, de acuerdo con el mismo, pagará una bonificación del mismo importe por la compra de otros cursos. Si se utiliza una Tarjeta Regalo para comprar el curso, el Proveedor recargará el importe utilizado en el área reservada del Participante. En caso de aplazamiento o cancelación del curso por eventos excepcionales, causas de fuerza mayor no imputables al propio Proveedor y/o requerimientos de las Autoridades Administrativas, como ocurrió a principios de 2020 debido a la emergencia COVID-19, el Se aplican las disposiciones legales.
En el caso de cursos de suscripción con una duración superior a cuatro meses, en los que el proveedor no pueda garantizar la continuación del curso por una mayor duración por razones organizativas vinculadas a las relaciones con los profesores, lo notificará inmediatamente al participante mediante una comunicación que se enviará al correo electrónico. dirección indicada durante el registro; en este caso la Empresa reembolsará el importe correspondiente al período del curso no utilizado y, en caso de pago fraccionado, el participante no tendrá que pagar más sumas por los meses siguientes del curso realizado.
En caso de que se cambie la fecha de inicio del curso, el Participante tiene derecho a aceptar la nueva programación o incluso la solución alternativa del bono del mismo monto que el curso por la compra de otros cursos, sin mayores cargos y sujeto. al reembolso de cualquier diferencia, confirmándolo por correo electrónico siguiendo las instrucciones del punto 10 y dentro de los 10 días siguientes a la comunicación enviada por el Proveedor, u optando, a través de la misma comunicación, por el reembolso de las sumas pagadas, mediante solicitud a enviarse utilizando los métodos y términos antes mencionados.
El Proveedor se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido de la iniciativa y la composición del personal docente, garantizando la misma profesionalidad, competencia y itinerario formativo, tras su publicación en la página oficial del evento.
DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD
La responsabilidad del Proveedor se entiende dentro de los límites de las obligaciones asumidas con estos términos y condiciones y la suma pagada al registrarse.
El Proveedor está obligado a transmitir los datos de identificación personal del participante al profesor para permitir el correcto desarrollo de las actividades de formación, pero queda excluida cualquier responsabilidad por cualquier tratamiento no relacionado con las actividades relacionadas con el curso que el profesor inicie de forma independiente.
El Proveedor, si bien se preocupa de seleccionar cuidadosamente a los profesores a quienes se les confiará la realización de los cursos ofrecidos a través del sitio, no es responsable de la exactitud y exactitud de los contenidos propuestos ni de los comentarios y opiniones expresados, en cualquier forma. , durante el transcurso de la actividad docente.
Además, se excluye cualquier responsabilidad en relación con la gestión de los Grupos de Facebook dedicados a cursos de actualización continua que el profesor, habiendo cesado la relación con la Empresa, decida mantener activos y gestionar con fines y según métodos definidos de forma independiente, con respecto a lo que la Compañía sigue siendo ajena.
El Usuario garantiza que utilizará el sitio de acuerdo con las condiciones y para los servicios establecidos y ofrecidos por el proveedor, excluyendo cualquier uso que tenga fines ilícitos o contrarios a lo previsto en estos términos y condiciones de uso y en cualquier caso de forma que puedan dañarlo, inutilizarlo, sobrecargarlo o deteriorarlo o interferir con el uso del mismo por parte de otros Usuarios.
El Proveedor no es responsable ni frente al Usuario ni frente a sujetos directa o indirectamente relacionados con él por retrasos, malos servicios o suspensiones del sitio que dependan de terceros o causados por fuerza mayor o circunstancias fortuitas (incluyendo, a modo de ejemplo, y no -exhaustivo: suspensión, ralentización o mal funcionamiento del servicio telefónico o del suministro eléctrico, mal funcionamiento de la red de internet o del proveedor del servicio de internet, o del software utilizado para la prestación del servicio, impedimentos u obstáculos determinados por disposiciones legales o por actos de autoridades nacionales extranjeras, disposiciones o actos de naturaleza jurídica o hechos de terceros, u otras causas no directamente imputables al Proveedor); por retrasos, malos servicios o suspensiones de la plataforma de red social utilizada para los cursos; por aumento o falta de aumento de negocios por la actividad del Usuario, por no lograr los resultados deseados en relación con las inversiones y costos incurridos y por cualquier daño resultante de la enseñanza; por manipulación o intervenciones de terceros sobre servicios o equipos utilizados por el Proveedor o el Usuario; por el uso incorrecto de la plataforma por parte de los Usuarios; mal funcionamiento de los equipos de conexión utilizados por los Usuarios; inconformidad y/u obsolescencia de los dispositivos o programas con los que estén equipados el Usuario o terceros; problemas o ineficiencias relacionadas con el hosting y el dominio; por mal funcionamiento del servicio, pérdida de datos, divulgación accidental de datos personales o sensibles, y cualquier otro tipo de daño ocurrido como resultado de ataques de piratas informáticos, ladrones, hackers, crackers, virus, etc.
El Usuario acepta que el Proveedor no será responsable de las omisiones o errores que puedan contener los materiales transitados en el sitio ni, nuevamente, de cualquier violación de los derechos de otros y de los daños, incluso indirectos, consecuentes a los mismos, o por otros daños de cualquier tipo, incluidos los que resulten de la pérdida del derecho de uso, la pérdida de información o la pérdida de beneficios o que resulten de incumplimiento de contrato, negligencia u otras acciones perjudiciales, que se deriven o estén relacionados de alguna manera con el uso o la información disponible en el sitio.
LEY APLICABLE E IDIOMA DE REFERENCIA
Las partes reconocen la ley italiana como la única válida para todos los artículos y cláusulas de estas condiciones.
El idioma de referencia es el italiano. A petición expresa del usuario, las partes podrán optar por el idioma inglés; En caso de discrepancias entre la traducción inglesa y la versión italiana, la duda literal se resuelve a favor de esta última, esto también se aplica en referencia a cualquier versión actualizada de estas condiciones.
ACUERDO SOBRE JURISDICCIÓN Y JURISDICCIÓN
Todas las disputas relacionadas con este acuerdo se someten a la jurisdicción italiana, y el Tribunal de Catania tendrá jurisdicción exclusiva, sin perjuicio de la jurisdicción del consumidor cuando corresponda.
Fecha de actualización: 28 DE ABRIL DE 2021
