La norma ISO 20121:2012 stabilisce i requisiti per un sistema di gestione della sostenibilità applicabile a eventi di ogni tipo e dimensione. Essa incoraggia le organizzazioni a gestire in modo responsabile gli impatti sociali, economici e ambientali associati agli eventi, promuovendo un approccio olistico alla sostenibilità. La norma si basa sul modello PDCA (Plan, Do, Check, Act) e si integra nel ciclo di vita degli eventi, dalla pianificazione alla chiusura.